디월드 - D-World

Q

물품 보관 장소가 있나요?

A

물품 보관용 장소가 있지만 보안에 취약할 수 있으므로 귀중품은 지하 1층 안내 데스크에 보관해 주시거나 직접 소지하시길 권고 드립니다.

Q

주차장 이용은 어떻게 하나요?

A

지하 주차장 또는 지상 주차장을 이용해주시면 감사하겠습니다.

-주차비는 무료입니다.

-지하 1층 주차장과 지상 주차장이 있습니다.

-단체로 버스를 대절하여 이동하실 경우에는 디월드 전용 주차장에서 하차하여 주시기 바랍니다.

하차하시면 인솔자가 입장을 도와드릴 것입니다.

Q

체험 신청은 어떻게 하나요?

A

아래의 연락처로 신청해주시길 바랍니다.

담당자: 055-793-0000

Q

단체 요금은 어떻게 되나요?

A

아래의 연락처로 문의 바랍니다.

담당자: 055-793-0000

Q

예매 내역의 변경이나 취소가 가능한가요?

A

예매 내역은 홈페이지를 통하여 취소가 가능합니다

예매 내역의 변경은 불가하오니 홈페이지를 통하여 기존의 예매 내역을 취소한 뒤 다시 예매하여 주셔야 합니다.

단, 예매를 취소하신 시점에 따라 취소 수수료가 부과되오니 유의하시기 바랍니다.

쿠폰을 사용하여 예매하셨을 경우, 입장 전까지 예매하신 내역의 취소가 가능하며 결제하신 금액만이 환불 됩니다.

한번 취소된 쿠폰은 재사용 되지 않습니다.

1. 실시간 계좌이체 취소

- 당일의 예매 취소는 당일에 환불되며,

당일 이후의 취소나 현장 취소의 경우 환불까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)

2. 무통장 입금 취소

- 영업일 기준으로 7일 이내에 환불을 요청하신 계좌로 입금 됩니다.

단, 환불받으실 계좌 정보에 오류가 있을 시, 환불이 지연되실 수 있으므로 정확한 계좌번호를 입력해 주시길 바랍니다.

더 자세한 문의는 아래의 번호로 연락 주시기 바랍니다.

담당자: 055-793-0000~1

Q

결제 방법은 어떤 것들이 있나요?

A

홈페이지를 통하여 카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금으로 결제가 가능하며

현장에서 현금 및 카드 결제가 가능합니다.

전화로 예매 시 아래의 연락처로 문의 바랍니다.

담당자: 055-793-0000

재미와 함께 교육까지, 디월드에서 꿈을 플레이하세요!